home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ La Traviata / La Traviata.iso / viewer / cshw844a.zip / Q&A.DOC < prev    next >
Text File  |  1992-03-12  |  14KB  |  296 lines
  1.                           Frequently Asked Questions
  2.                           ==========================
  3.  
  4. A CompuShow support BBS:
  5. -----------------------
  6.  
  7.   DO YOU HAVE A BBS WHERE YOU SUPPORT COMPUSHOW?
  8.  
  9.   It's brand new as of October 1991, give us a call!
  10.  
  11.         The One-Stop Bit BBS            602-282-9035
  12.  
  13. GIF files:
  14. ---------
  15.  
  16.   WHERE DO GIF FILES COME FROM? 
  17.   WHERE CAN I FIND A DESCRIPTION OF THE GIF FILE FORMAT? 
  18.   WHERE CAN I GET MORE GIF GRAPHICS? 
  19.   HOW CAN I CREATE A GIF FROM A PHOTOGRAPH? 
  20.  
  21.   The GIF (Graphics  Interchange Format),  pronounced "JIF",  was designed  by
  22.   CompuServe and the official  specification released in  June of 1987.  Since
  23.   that time, it has become very popular, due to several factors.
  24.  
  25.   First, GIF uses an efficient compression routine which makes graphics  files
  26.   significantly smaller  than  in virtually  any  other format.  Secondly,  by
  27.   design, it's  an  INTERCHANGE  format.  Graphics may  be  created  by  paint
  28.   programs, fractal generating programs, on scanners or video capture  boards.
  29.   The originating  computer might  be  an IBM,  Apple,  Color MAC,  Amiga,  or
  30.   virtually  any  type  of  computer.  Since  most  computers  with   graphics
  31.   capabilities have  (at least  one)  GIF display  program, the  graphics  can
  32.   easily be "moved" from one type of computer to another.
  33.  
  34.   In July of 1990, CompuServe released an extension to the GIF  specification,
  35.   known as Version 89a, adding a number of sophisticated features designed  to
  36.   make GIF a more powerful and flexible graphics format.
  37.  
  38.   As GIF was created by CompuServe,  the Graphics Support forum (PICS) is  the
  39.   place to find complete, accurate,  and up-to-date information about GIF.  If
  40.   you're not a CompuServe subscriber,  but are seriously interested in  trying
  41.   graphics programming,  I  do  recommend  subscribing  (call  1-800-848-8199,
  42.   operator 229, to sign up or to verify current costs. As of 4/91 it's  $39.95
  43.   for a "start-up" subscription  which includes a  hard-bound user's guide,  a
  44.   subscription to the CompuServe Magazine, and $25 credit toward connect time,
  45.   which is currently $12.50 per hour at 1200/2400 baud.)
  46.  
  47.   We've had a number of  requests for "disks full  of GIFs" or other  graphics
  48.   files. While CompuShow  has been included  on ShareWare disks  with GIFs  of
  49.   various descriptions, these disks did not come from Canyon State Systems. We
  50.   don't sell or distribute GIFs or other graphics files, with the exception of
  51.   a few samples that are included on the enhanced program disk.
  52.  
  53.   The best place to  look for GIF  images is CompuServe;  "GO GRAPHICS" for  a
  54.   menu of  graphics  forums,  containing literally  thousands  of  images  and
  55.   related files.   GIF  images are  also beginning  to appear  in  significant
  56.   numbers on other commercial services and a number of BBS's.
  57.  
  58.  
  59.                                                               [Q&A.DOC] Page 1
  60.   +--------------------------------------------------------------------------+
  61.   | The following registered users of CompuShow operate bulletin boards.     |
  62.   | Other registered users who would like to be added to this list, please   |
  63.   | contact me.                                                              |
  64.   |                                                                          |
  65.   | We reserve the right to remove from this list any BBS which tampers with |
  66.   | any CompuShow documentation or fails to comply with the requirement that |
  67.   | CompuShow must be distributed unmodified and intact.                     |
  68.   +--------------------------------------------------------------------------+
  69.  
  70.   Jim Priser (JPix) operates a  high-quality scanning service. Contact him  by
  71.   voice line at 219-267-3980.
  72.  
  73.   New Dimensions BBS 408-274-5550 has a large and growing GIF library.
  74.  
  75.   The Godfather BBS 813-289-3314 has a free public-access section and an adult
  76.   section requiring subscription.
  77.  
  78.   Adline USA BBS 708-260-8818 for GIF files online and a scanning service.
  79.  
  80.   Mating Mystique 612-890-1001  appears to be  an adult-oriented  subscription
  81.   service.
  82.  
  83.   Event Horizons  Commercial BBS  has 64  lines to  access 2.2  giga-bytes  of
  84.   graphics at up to  9600 baud. In  addition, they have  a mail order  catalog
  85.   service with world-wide shipment:
  86.  
  87.       Subscribers      800 GO MODEM       Event Horizons
  88.       1200/2400 bps    503 697-5100       311 Avenue "B", Suite 209
  89.       USR HST 9600 bps 503 697-5126       Lake Oswego, OR 97034
  90.       V32 9600 bps     503 697-5129       Voice: 503 697-7700
  91.  
  92.   The Slacc Stack BBS in St. Louis 314-367-1903 has a growing selection of GIF
  93.   graphics and the entire PC-SIG library on line.
  94.  
  95.   The Hideout BBS in Newton NC 704-464-7235 features "many GIF files".
  96.  
  97.   America Online with  over 6000 GIF  images. Call 1-800-827-6364  for a  free
  98.   (Graphical User  Interface)  software  sign-up kit  and  the  first  month's
  99.   membership free.
  100.  
  101. Integrating graphics with other software:
  102. ----------------------------------------
  103.  
  104.   MY COMPANY  PRODUCES DATA  BASE  SOFTWARE, AND  WE'D  LIKE TO  ADD  GRAPHICS
  105.   DISPLAY CAPABILITIES. CAN WE CALL COMPUSHOW FROM INSIDE OUR PROGRAM?
  106.  
  107.   There's been quite  a bit  of interest in  adding graphics  to database  and
  108.   other software, and we've developed a version with that in mind. If you're a
  109.   commercial software developer, write or phone for details.
  110.  
  111.   (If you're NOT a  commercial software developer, keep  in mind that you  can
  112.   call CompuShow with a command-line file specification.)
  113.  
  114.  
  115.  
  116.  
  117.  
  118.                                                               [Q&A.DOC] Page 2
  119. Converting to GIF:
  120. -----------------
  121.  
  122.   HOW CAN I CONVERT OTHER GRAPHICS TO GIF FORMAT? 
  123.   WHAT IS "COMPUMAKE TOOLS"?
  124.  
  125.   CompuMake Tools, our graphics conversion utility is described in CATALOG.DOC
  126.  
  127. Incompatible drivers
  128. --------------------
  129.  
  130.   WHY IS MY VIDEO OR PRINTER DRIVER SHOWN AS "WRONG DRIVER VERSION!"
  131.  
  132.   You're trying to use a driver designed for an earlier (or later) version  of
  133.   the program. The driver MUST MATCH the program.
  134.  
  135. Missing Files
  136. -------------
  137.  
  138.   WHY DOES A BOX POP  UP EVERY TIME I RUN  THE PROGRAM, SAYING THAT THERE  ARE
  139.   FILES MISSING?
  140.  
  141.   At program start-up, CompuShow checks to see that all the documentation  and
  142.   support files are on the same disk and sub-directory as the program. Once it
  143.   finds all the files there and creates CSHOW.DAT, you can run CSHOWDEL.BAT to
  144.   erase the documentation files, drivers, etc. that you no longer need.
  145.  
  146.   If you move the program to another computer, pass it on to a friend, or post
  147.   it on a BBS, you  must include all the original  files. In addition, if  you
  148.   modify your computer (add memory, upgrade the video adapter, etc.) CompuShow
  149.   will detect  that  it's  not  the  same computer,  and  will  look  for  the
  150.   documentation and support files again (so keep a copy somewhere.)
  151.  
  152. Not quite compatible VGAs:
  153. --------------------------
  154.  
  155.   MY LAPTOP COMPUTER CAN'T DISPLAY ANY OF THE "EXTENDED MCGA" MODES. HOW CAN I
  156.   PREVENT THEM FROM BEING USED WHEN I PRESS THE SPACEBAR?
  157.  
  158.   These "PS/2 and register-compatible VGA" modes selected  with the [ ] , .  /
  159.   keys do overdrive  a few VGAs.  Force VGA  mode with "CSHOW  +V" to  disable
  160.   them.
  161.  
  162. Unrecognized Graphics Files:
  163. ---------------------------
  164.  
  165.   I DOWNLOADED A GIF FROM A BBS, BUT COMPUSHOW SAYS IT'S NOT A GIF
  166.  
  167.   It was probably  uploaded by  someone with an  Apple computer,  and has  the
  168.   infamous 128  byte  "binary  header".  A legitimate  GIF  file  starts  with
  169.   "GIF87a" (or "GIF89a") in the first  six bytes, so this "header" which  some
  170.   Apple software  tacks on  the front  end  of the  file, actually  creates  a
  171.   corrupt GIF.
  172.  
  173.   Please contact the BBS SysOp. He may have a program for stripping the header
  174.   off Apple uploads. In addition, he'll probably want to contact the uploader,
  175.   so that future uploads can avoid this problem.
  176.  
  177.                                                               [Q&A.DOC] Page 3
  178.   I KNOW I'VE GOT A LEGITIMATE GRAPHIC IMAGE, BUT IT'S NOT RECOGNIZED
  179.  
  180.   Graphics such as MacPaint, PC Paint,  PC Paintbrush, and Dr. Halo, can  vary
  181.   in format from one version to the  next. Also, some programs which claim  to
  182.   produce "compatible" files, may not conform to the specification. We've made
  183.   every effort to identify and support  as many formats as possible, and  have
  184.   distributed Beta  Test programs  to  attempt to  track down  graphics  which
  185.   CompuShow can't identify or display correctly.
  186.  
  187.   If you do find other examples, we'd  appreciate a copy of the file, so  that
  188.   we can  add support  for the  format.  Keep in  mind that  some  compression
  189.   schemes (such as RIX)  are confidential, so  we may not  be able to  support
  190.   them.
  191.  
  192. Other Hardware-Specific Modes:
  193. -----------------------------
  194.  
  195.   I'VE GOT A NEW GRAPHICS ADAPTER THAT  I'D LIKE TO USE, BUT THERE'S NO  VIDEO
  196.   DRIVER FOR IT. (Sometimes this question starts "I've got an OLD adapter...")
  197.  
  198.   The external video drivers used by CompuShow make it easy to add support for
  199.   additional graphics  devices. We'll  continue  to add  video drivers  as  we
  200.   become aware of new video hardware. If you have a new graphics adapter  that
  201.   isn't listed, we may already have a driver available for it.
  202.  
  203.   If you're an assembly language (MASM/TASM) programmer, and would like to try
  204.   to develop a  driver yourself, I  can send you  a "Video Driver  Developer's
  205.   Disk", which will let you add support for your video hardware. If you're not
  206.   an assembler programmer,  but have  the programming specs,  contact me,  and
  207.   we'll see if we can develop a driver together.
  208.  
  209. CompuShow upgrades:
  210. ------------------
  211.  
  212.   WHAT'S YOUR POLICY ON UPGRADES FOR REGISTERED USERS?
  213.  
  214.   As we release new  versions of CompuShow, registered  users are notified  by
  215.   mail, and may upgrade for  a "nominal cost". For  the past couple of  years,
  216.   we've held this cost to $9, and have  offered upgrades at $5 for anyone  who
  217.   registered (or  upgraded) to  the previous  version within  60 days  of  the
  218.   release of the new version. We'll try  to stick to the $9/$5 upgrade  prices
  219.   as long as our costs hold relatively steady.
  220.  
  221.   I JUST SAW A NEW VERSION ON A BBS, BUT HAVEN'T RECEIVED AN UPGRADE NOTICE!
  222.  
  223.   New releases of CompuShow  sometimes seem to travel  at the speed of  light.
  224.   Our first step is to  post a new release on  CompuServe, GEnie, and the  One
  225.   Stop Bit BBS (602-282-9035) and then mail  copies to our list of BBS  SysOps
  226.   and ShareWare distributors. It may take a couple of weeks to mail notices to
  227.   registered users.
  228.  
  229.   In addition, keep in mind that some "minor revisions" have relatively  small
  230.   changes that don't justify a mailing to all registered users. If you want to
  231.   upgrade to the latest "minor revision", contact me for costs.
  232.  
  233.   Finally, keep in mind that you may have a COUNTERFEIT! (See WHATSNEW.DOC for
  234.   more information about hacked versions of CompuShow.)
  235.  
  236.                                                               [Q&A.DOC] Page 4
  237. CompuShow Configuration and Drivers:
  238. -----------------------------------
  239.  
  240.   CSHOW.EXE IS IN A SUB-DIRECTORY POINTED  TO BY THE DOS "PATH" COMMAND.  I'VE
  241.   USED CSHOWI TO INSTALL SCREEN COLORS, ETC. WHY DO I GET THE ORIGINAL  COLORS
  242.   AND OPTIONS WHEN I START THE PROGRAM IN A DIFFERENT SUB-DIRECTORY?
  243.  
  244.   CShow looks for the configuration file, the printer and video drivers on the
  245.   same disk and  sub-directory as  the program.  Actually, it  depends on  DOS
  246.   (version 3 or above) to tell it where  the EXE was found. If you're using  a
  247.   version of DOS  below 3, add  the following line  to your AUTOEXEC.BAT  file
  248.   (assuming CSHOW.EXE is in C:\PROGS): 
  249.  
  250.               SET CASSS=C:\PROGS
  251.  
  252.   When the program discovers  that it's running under  DOS version 2, it  will
  253.   look in C:\PROGS for the configuration file and drivers.
  254.  
  255. The HP Laser Printer:
  256. --------------------
  257.  
  258.   THE PRINTER LIGHTS BLINK FOR A  FEW SECONDS (INDICATING THAT IT'S  RECEIVING
  259.   THE GRAPHICS DATA) AND IT THEN EJECTS A BLANK (OR PARTIALLY PRINTED) PAGE.
  260.  
  261.   If you've loaded "soft fonts", the  printer may "reject" the graphics  data,
  262.   since it doesn't have  enough internal memory to  store BOTH the soft  fonts
  263.   and the graphics data. You need to remove the soft fonts from printer memory
  264.   to be able to print graphics. With minimum memory installed, you may only be
  265.   able to print in 75 dpi <F>ast mode.
  266.  
  267. PCjr/Tandy Modes:
  268. ----------------
  269.  
  270.   THE PCJR/TANDY 1000 MODES DON'T APPEAR AS DISPLAY OPTIONS
  271.  
  272.   The #J command  line toggle is  used to enable  these video modes.  Starting
  273.   with version 6,  these were made  "optional" modes, since  they require  the
  274.   program to "reserve" 32k of memory. When #J is not used, the program can use
  275.   this 32k for other purposes.
  276.  
  277. CompuShow and Windows:
  278. ---------------------
  279.  
  280.   I'M HAVING PROBLEMS USING COMPUSHOW IN WINDOWS
  281.  
  282.   We've had some (limited)  success making Windows work.  In general it  seems
  283.   that Windows doesn't like DOS applications to do graphics, however sometimes
  284.   these will make a difference:
  285.  
  286.    - Make a "PIF" file for CompuShow
  287.    - Run Windows in standard mode, rather than 386 enhanced mode
  288.    - Put FILES=60 in CONFIG.SYS
  289.    - If CONFIG.SYS has EMM386.SYS add "D=48" to that line.
  290.  
  291.  
  292.  
  293.  
  294.  
  295.                                                               [Q&A.DOC] Page 5
  296.